Política de Calidad

En Harinas de Castilla-La Mancha, S.L. consideramos la Gestión de la Calidad un elemento importante de la gestión empresarial. En un entorno cada vez más globalizado y competitivo, los clientes elevan continuamente sus exigencias para los productos que requieren. 

Nuestro Sistema de Calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes, y nuestro personal interno, gracias al cumplimiento de los siguientes tres objetivos principales marcados: 

1. Estándares de Calidad: Recogen el conocimiento y experiencia de los profesionales de HARICAMAN para garantizar una aplicación sistemática y coherente de nuestro conocimiento y experiencia. Los estándares de Calidad recopilan requisitos tanto genéricos como específicos del producto y se gestionan a través de manuales de Calidad definidos. 
2. Ciclo de Gestión de Mejora Continua: Adecuar nuestros recursos materiales (tecnología de producción, equipos de medida, etc.)  para la mejora continua del sistema de la calidad. Conseguir la mejora continua, aplicando un Sistema de Gestión, que incorpore el establecimiento de objetivos y metas, la realización de auditorías periódicas y las oportunas revisiones del propio Sistema. 
3. Sistema de Gestión basado en Procesos: Abarca toda la Cadena de Valor en la que cada función es responsable de definir y gestionar los procesos que puedan impactar la Calidad y Seguridad de los productos, el Cumplimiento Normativo y la Satisfacción de los Consumidores. Los departamentos de soporte ofrecen asistencia, experiencia y herramientas, con el fin de cumplir los requisitos del Sistema de Gestión y alcanzar los objetivos de Calidad.

Para mejorar la calidad de vida de nuestros consumidores y contribuir a un futuro saludable, la Política de Calidad HARICAMAN focaliza su acción en siete objetivos fundamentales:

1. Garantizar la Seguridad Alimentaria, la autenticidad y el Cumplimiento Normativo (legal e interno) mediante el respeto de políticas, normas y estándares con total transparencia. Desde Haricaman queremos crear y mantener una cultura de seguridad alimentaria y calidad, fomentando la implicación y compromiso de los empleados a todos los niveles para llevar a cabo con eficacia sus responsabilidades.
2. Asegurar la Preferencia y Consistencia de nuestros productos para satisfacer a nuestros consumidores y clientes, valorando lo que ellos valoran y ofreciendo productos de calidad, sistemas y servicios que cumplan sus expectativas.
3. Poner foco en la obtención de Cero Desperdicios, mediante la búsqueda constante de la mejora continúa en la optimización de nuestros productos y servicios.
4. Promover el Compromiso de Todos a lo largo de la Cadena de Valor y en todos los niveles de la organización para cumplir con el compromiso con nuestros consumidores, clientes y demás partes interesadas.
5. Comunicar de forma efectiva las políticas, normas y estándares para garantizar la Seguridad Alimentaria de nuestros productos a través de una adecuada formación, así como las responsabilidades de cada trabajador. Se comunicará también cualquier información de interés a las partes interesadas.
6. Harinas de Castilla la Mancha, S.L. se encuentra comprometida con el desarrollo integral y de bienestar de sus trabajadores, cumpliendo la legislación y derechos laborales y de seguridad aplicables.
7. Aplicar la mejora continua también en el ámbito de la sostenibilidad. Tanto en la elección de proveedores como en los procesos productivos se tendrá siempre en cuenta el mejor criterio a nuestro alcance de sostenibilidad.

En estos últimos tiempos en los que el mercado cada vez es más competitivo y los clientes más exigentes, Harinas de Castilla la Mancha, S.L. apuesta también por la fabricación de productos Sin Gluten. Siempre asegurando la máxima calidad, poniendo todos los medios para garantizar productos seguros, inocuos y responsables con el medio ambiente.

El producto y la atención prestados a nuestros clientes son objetivos prioritarios del personal de la Empresa, que en este aspecto, debe destacarse claramente de la competencia. Por tanto, el concepto de Calidad y Medio Ambiente se aplica a todas las personas, actividades y niveles de la Empresa, incluyendo no sólo los productos sino también las funciones asignadas a cada empleado, las relaciones externas e internas y la imagen que se ofrezca al exterior.

La Dirección de Harinas de Castilla la Mancha, S.L.  asegura que esta Política, será revisada periódicamente para su continua adecuación y será difundida a toda la Organización, a nuestros colaboradores y clientes en general, utilizando los canales de difusión que se estimen más eficaces para ello.